Salgsvilkår

1. Om vilkårene

Vilkårene gjelder for kjøp av nettside og tilhørende tjenester fra Studionett (Thorvildsen ENK, 0252 Oslo). Tjenestene våre er laget for bedrifter, og vilkårene gjelder for kjøp i næringsvirksomhet, også enkeltpersonforetak.

«Vi» og «oss» er Studionett. «Du» er bedriften som bestiller nettsiden. Det som er avtalt skriftlig for den enkelte bestillingen, f.eks. i en e-post, går foran disse vilkårene.

2. Gratis demo

• Demoen er gratis og uforpliktende. Du betaler ingenting og har ikke bestilt noe før du selv sier ja (se punkt 3).
• Demolenken virker i 30 dager. Vil du se demoen etter det, sender vi gjerne en ny lenke.
• Vi kan takke nei til å lage en demo, f.eks. hvis informasjonen er for tynn eller virksomheten ikke passer for tjenesten vår.

3. Bestilling og avtale

• Du bestiller ved å ta kontakt, f.eks. med knappen «Bestill nettsiden» i demoen eller via kontaktsiden.
• Avtalen er inngått når vi har bekreftet bestillingen skriftlig (e-post holder) med pakke, pris og hva som skal leveres.
• Før vi bekrefter, ser vi på hvordan domene, nettside og e-post er satt opp hos dere i dag. Blir overgangen for komplisert, f.eks. fordi et tidligere webbyrå eier domenet, eller ingen har tilgang til kontoene, kan vi takke nei til bestillingen eller foreslå en pris for ekstraarbeidet. Du bestemmer selv om du vil gå videre.

4. Pris og betaling

• Prisen er fast og følger pakken du velger: Enkel 1 990 kr, Standard 3 490 kr og Pluss 5 990 kr. Prisene er totalpriser. Studionett er ikke mva-registrert.
• Vi sender faktura ved levering. Betalingsfristen er 14 dager.
• Betaler du for sent, kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og vente med å overlevere tilganger til fakturaen er betalt.
• Domenet betaler du direkte til domeneleverandøren, vanligvis rundt 150 kr i året. Det er ingen månedskostnad til oss.
• Arbeid utover pakken gjør vi bare etter at du har godtatt prisen på forhånd.

5. Hva du får og hva vi trenger fra deg

Hva som er inkludert, står i pakkebeskrivelsen på prissiden og i bestillingsbekreftelsen.

Fra deg trenger vi riktige opplysninger om bedriften (f.eks. tjenester, priser, åpningstider og kontaktinfo), logo og bilder du vil bruke, og svar på spørsmål underveis. Vi avtaler en tidsplan sammen. Tar det lengre tid å få det vi trenger fra deg, flyttes leveringen tilsvarende.

Om KI: Vi lager første utkast til tekstene med bistand fra kunstig intelligens (KI). Et menneske går gjennom alt før du ser det. Du har likevel ansvaret for å sjekke at faktaopplysninger som priser, åpningstider og kontaktinfo stemmer før du godkjenner nettsiden.

6. Endringsrunder og tillegg

• Antall endringsrunder står i pakken: Enkel: én runde med endringer, Standard: to runder med endringer og Pluss: tre runder med endringer.
• En endringsrunde betyr at du sender oss én samlet liste med det du vil ha endret i tekster, bilder, farger eller rekkefølge, og at vi gjør endringene.
• Ting som går utover pakken, f.eks. flere undersider, nytt design eller nye funksjoner, regnes som tillegg. Vi gir deg en pris først.

7. Godkjenning, domene og lansering

• Nettsiden publiseres først når du har godkjent den. Det gjør du skriftlig, f.eks. på e-post.
• Domenet registreres i bedriftens navn, og nettsiden legges på en konto som er deres. Vi tar oss av det tekniske. Du må selv opprette kontoene og godta vilkårene til leverandørene, fordi de skal stå i bedriftens navn. Vi hjelper deg gjennom det, f.eks. i en kort samtale.
• Har dere domene og e-post fra før, flytter vi det forsiktig. Vi tar vare på innstillingene for e-posten, og du bør ikke si opp den gamle leverandøren før den nye nettsiden og e-posten virker.

8. Eierskap og rettigheter

• Når fakturaen er betalt, eier bedriften nettsiden, tekstene vi har laget og domenet. Du får alle tilganger og står fritt til å bruke hvem du vil videre.
• Du er ansvarlig for at du har rett til å bruke logo, bilder og tekster du gir oss, og at personer som vises på bilder har sagt ja til det.
• Vi viser ikke nettsiden din som eksempel eller referanse uten at du har sagt ja til det.
• Kode og verktøy vi bruker til å lage nettsider generelt, kan vi fortsatt bruke i andre prosjekter. Det gjelder ikke innholdet og designet som er laget for deg.

9. Etter levering

• I 30 dager etter levering retter vi gratis feil vi har gjort, f.eks. lenker som ikke virker, eller tekst som ikke vises riktig på mobil. Nye ønsker regnes ikke som feil.
• Når nettsiden er overlevert, ligger den på deres egne kontoer. Leverandørene av domene og hosting har egne vilkår, og vi har ikke ansvar for driften deres, for oppetid eller for at domenet fornyes. Slå på automatisk fornyelse av domenet, så det ikke går ut.
• Vil du ha endringer senere, f.eks. nye åpningstider eller priser, kan du be oss om et pristilbud. Du er ikke bundet til oss.

10. Avbestilling

• Du kan avbestille gratis før vi har begynt på arbeidet.
• Avbestiller du etter at arbeidet er startet, betaler du for det som er gjort fram til avbestillingen, men aldri mer enn avtalt pris. Vi sier fra før vi starter.
• Vi kan heve avtalen hvis vi ikke får det vi trenger fra deg innen rimelig tid etter påminnelse. Da gjelder det samme som ved avbestilling.

11. Feil og ansvar

• Oppdager du feil i det vi har levert, må du si fra så snart som mulig, og helst innen 30 dager etter levering. Vi retter feilen uten kostnad.
• Vårt samlede ansvar er begrenset til prisen du har betalt for nettsiden. Vi har ikke ansvar for indirekte tap, f.eks. tapt omsetning, eller for feil hos tredjeparter som domeneleverandør, hostingtjeneste eller e-postleverandør.
• Begrensningene gjelder ikke hvis vi har opptrådt grovt uaktsomt eller med vilje.

12. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.

13. Endringer i vilkårene og tvister

• Vi kan oppdatere vilkårene. Bestillinger følger vilkårene som gjaldt da bestillingen ble bekreftet.
• Norsk rett gjelder. Er vi uenige, prøver vi først å finne en løsning sammen. Lykkes ikke det, kan saken bringes inn for de alminnelige domstolene.
• Spørsmål om vilkårene kan sendes til post@studionett.no.